本人はクレームのつもりでも、「お前!」や「やれ!」などの強い言葉や命令口調は、カスハラと認定されることがある

顧客等が理不尽なクレームや要求をするカスハラ(カスタマーハラスメント)。そんなカスハラをする人の年代...

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